ホーム開設記録

築12年・6LDKが3000万円で出てきた——「次は自分で建てよう」と思っていた私が、物件取得に心が動いた話

この記事は、主にすでにグループホーム(共同生活援助)を運営していて、これからの物件をどうするか考え始めている管理者・運営者の方に向けて書いています。ただ、これから立ち上げを検討している方にも、物件との付き合い方の一つの考え方として読んでいた...
グループホーム運営

「お金がなくて、家に取りに帰ってました」——体験利用で見えた“後ろ盾”の重さ

この記事は、すでにグループホーム(共同生活援助)を運営している管理者・サービス管理責任者の方、そしてこれからホームを立ち上げようと考えている方に向けて書いています。 体験利用の受け入れで、ちょっとヒヤッとした話です。 最後はちゃんと「じ...
AIで運営を楽にする

体験利用の受け入れをしながら、その受け入れアプリを作ってしまった話|AIは”育てる相棒”

昨日は、体験利用の受け入れをしていました。 2泊3日の短期です。 先月も受け入れを行って、わりと和やかに過ごしてもらえて、「次もまた来たい」と。 こういう受け入れ、これからもちょこちょこ続いていきそうです。 で、ふと思ったんです。 「毎...
グループホーム運営

緊急時、職員が最初に連絡すべき相手は誰か——ある朝の送迎トラブルから考えたこと

この記事は、すでにグループホーム(共同生活援助)を運営している管理者・サービス管理責任者の方、そして現場を回す立場にある方に向けて書いています。 少し愚痴も混じりますが、最後はちゃんと「次にどう備えるか」に着地させるので、お付き合いください...
AIで運営を楽にする

「AIが便利らしい」と聞いて触ってみたら、自分専用のグループホーム管理システムができた話

正直、日々の支援とホーム運営で手いっぱい。新しいことを覚える余裕なんてない、と思っていたんです。 でも、かなりおすすめされたのでちょっといじって見るか・・・と すると、プログラミングなんてやったことのない私が、ちょっとしたアプリを作れて...
グループホーム運営

グループホームは市民税・県民税申告をどこまで代行するのか|「なんとなく」をやめる制度整理

グループホームに届く市民税・県民税申告書。これは誰が対応すべき業務なのか?行政手続き代行の位置づけを、厚労省のガイドラインと現場実務の視点から整理します。代行手数料が取れない理由や、運営指導での考え方も解説。
支援・ケース記録

グループホームで金銭トラブルが起きたときの対応|ある一事例から考えた判断の線引き

グループホームで発生した金銭トラブルについて、運営側としてどのように判断し対応したのかを一事例として共有します。正解のない現場で、支援者が守るべき線引きや判断の考え方を整理した記録です。
グループホーム運営

「誰かがやってくれる」は通用しなかった――入居前支援者会議の現場記録

グループホーム入居前の支援者会議に参加して見えた、現場のリアルを記録。誰も全体像を把握していない状況で、運営者が主導を取らなければ支援が進まなかった実体験から、連携と保身の重要性を考えます。
グループホーム運営

グループホーム運営者向け|実体験から整理した利用者獲得の営業戦略と注意点

2棟目開設を機に、グループホームの利用者募集を現場目線で整理。実際に機能した営業先、相談支援・行政・就労支援との関係づくり、そして信頼を壊す「やってはいけない営業」まで、運営者向けに実体験をまとめました。
グループホーム運営

帰宅時支援加算、年末年始の「月またぎ」で請求できないケースに注意

年末年始に多い帰宅時支援加算の月またぎ請求ミスを解説。3日以上帰省していても請求できないケースや管理者が確認すべき実務ポイントをわかりやすくまとめています。
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