グループホームで使う「フェイスシート」とは?支援の入口としての実務活用

グループホーム運営

グループホーム入所中の利用者さんに後見人を付けるために動いていましたが、ようやく話が進み、後見人候補さんと具体的に話をする段階になりました。
その中で「利用者さんのフェイスシートをいただけますか?」という話になり、あらためてフェイスシートを書き直すことにしました。

そこで今回は、フェイスシートとは何か、どんなときに使うのか、特に共同生活援助(障害者グループホーム)が書くフェイスシートの役割について書いてみたいと思います。

※なお、フェイスシートと呼ばれる書類は、自治体や事業所によって、呼び方や項目は多少異なる可能性があります。本記事では、「フェイスシート」という呼び方で、利用者の概要をまとめた書類全般を指すものとして扱います。
※とくに、これから共同生活援助(障害者グループホーム)を始めようとしている方向けの内容です。

フェイスシートって何?簡単に言うと…

フェイスシートは
「利用者の全体像を、短時間で共有するための実務書類」

です。

利用者の氏名・年齢といった基本情報から、家族構成、障害の種類、支給されているサービス、所持している手帳の種類、生活の様子など、支援を考えるうえで前提となる基本情報をまとめたものになります。

必須じゃないけど、これがないと話が始まらない

監査の際に「フェイスシートはありますか?」と確認されることがありますが、これは「書類があるか」を見るというより、利用者の状況をきちんと把握したうえで運営しているかを確認する意味合いです

フェイスシートは、「必ずこの様式で作らなければならない」という意味での必須書類ではありません。
ただ、実務の中では「これがないと話が始まらない」と感じる場面が何度もあります

フェイスシートが一枚あるだけで、話の前提を揃え、支援の話をスムーズに進めることができます

実務でどう使う?フェイスシートの3つの場面

フェイスシートは、主に以下のような場面で使います。

  • 他事業所や行政と連携を取るとき
  • 医療機関や相談支援専門員と情報共有するとき
  • 後見人・後見人候補に利用者像を伝えるとき

「この人はどういう人なのか」を把握するための、最初の情報です。ここから話が始まる、いわば“土台”になる書類です。

今回は、後見人候補さんに「この利用者さんは、こんな方です」と概要を伝えるために使用しました。
後見人になる方なので、主に金銭面。どんな金銭管理しているか、金銭に関する感覚、計算能力、問題点等を重点的に書きます。
逆に食生活、好き嫌い、衛生面等は情報量として少なくしました。

実務で助かる理由:これで話がスムーズに

フェイスシートがあると「まずこれを見てください」ができる

障害福祉サービスでも医療でも、話を進めるためには、手帳の有無、障害区分、利用中のサービスといった基本情報の把握が欠かせません。

ここが分からなければ、次の支援やサービス利用の話にすら進めないこともあります

特に、複数の関係者でチームを組んで支援を行う場面では、共通の「入口資料」としてフェイスシートがしっかり作られているかで、連携のしやすさが大きく変わります

考えるのはこれだけ!フェイスシートに載せる内容

先に挙げた基本情報は必須ですが、共同生活援助(障害者グループホーム)では、生活面の情報を意識しておくとより役立つと感じています。

生活の中で見えてくる情報は、どんな支援をするにも必要な判断材料になるからです。

難しく考える必要はなく、目的から逆算して考えれば十分です

  • 「その人がどんな生活をしているか」
  • 「支援や配慮が必要なポイントはどこか」

この視点を押さえていれば、フェイスシートとしては十分機能します

テンプレートの選び方と活用法

フェイスシートは、自治体がテンプレートを用意している場合もあります。

私は、たまたま最初に見つけた桜井市のテンプレートをベースに、必要だと感じた項目を追加して使用しています。

有料のテンプレートも見かけますが、無料のもので問題ありません

むしろ、自分の自治体が出している様式があるなら、行政側も見慣れているため、そちらを使う方がスムーズだと思います。

探す場合は、「共同生活援助 フェイスシート テンプレート 無料」などで見つかります

まとめ

  • フェイスシートは、利用者さんの全体像を短時間で共有するための書類
  • 共同生活援助では、外部の関係者に利用者像を伝える場面で特に役立つ
  • 必須書類ではないが、実務では「これがないと話が始まらない」ことが多い
  • 生活の様子や支援のポイントが整理されていると、連携がスムーズになる

フェイスシートは、相手をよく見て、一枚に整理されていると、支援や情報共有の“入口”として大きな役割を果たします。手間はかかりますが、その分、後の支援がぐっとスムーズになるのです

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